מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד www.fonsecajewelry.com ("האתר" או "אנחנו") אוסף, משתמש וחושף את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר או מבצע רכישה מהאתר.

יצירת קשר

אם לאחר העיון במדיניות זו, יהיו לך שאלות נוספות, תרצה מידע נוסף אודות נוהלי הפרטיות שלנו, או במקרה שתרצה להגיש תלונה, אנא צור אתנו קשר בדוא"ל goodvibes@fonsecajewelry.com.

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. על ידי שימוש באתר שלנו, אתה (המבקר) מסכים לאפשר לצדדים שלישיים לעבד את כתובת ה-IP שלך, על מנת לקבוע את מיקומך לצורך המרת מטבע. אתה גם מסכים שהמטבע הזה יאוחסן בקובץ עוגיית פעולה בדפדפן שלך (עוגייה זמנית אשר מוסרת אוטומטית כאשר אתה סוגר את הדפדפן שלך). אנו עושים זאת על מנת שהמטבע הנבחר יישאר נבחר ועקבי בעת הגלישה באתר כך שהמחירים יוכלו להיות מומרים למטבע המקומי שלך (המבקר).

אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו כדי לקבל שירות לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם הניתן לזיהוי (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף על איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע.

• מידע אודות המכשיר
  • מטרת האיסוף: טעינת האתר בצורה מדויקת עבורך, ביצוע ניתוח השימוש באתר על מנת לייעל את השימוש בו.
  • מקור האיסוף: נאסף אוטומטית כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי עוגיות, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.
  • גילוי לעניין ייעוד עסקי: משותף עם המעבד שלנו Shopify.
  • מידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן האינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי עוגיות, באילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש וצורת האינטראקציה שלך עם האתר.
• מידע אודות הזמנה
  • מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים, לקיים את ההסכם שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו לאיתור סיכון או הונאה פוטנציאליים , וכאשר עולים בקנה אחד עם ההעדפות שיתוף המידע שלך - לספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
  • מקור האיסוף: נאסף ממך.
  • גילוי לעניין ייעוד עסקי: משותף עם המעבד שלנו Shopify.
  • מידע אישי שנאסף: שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת IP.
• מידע על תמיכה
  • מטרת האיסוף: לספק לך תמיכה, לספק לך מוצרים או שירותים, לקיים את ההסכם שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח, ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר אתך.
  • מקור האיסוף: נאסף ממך.
  • גילוי לעניין ייעוד עסקי: משותף עם המעבד שלנו Shopify.
  • מידע אישי שנאסף: שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת IP.

 

• מידע אודות ביקורות
  • מטרת האיסוף: הצגת ביקורות מוצרים באתר.
  • מקור האיסוף: נאסף ממך.
  • גילוי לעניין ייעוד עסקי: משותף עם המעבד שלנו Shopify.
  • מידע אישי שנאסף: שם, תמונות שסופקו על ידך (אופציונלי).

 

 

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים, על מנת לסייע לנו לספק את השירותים שלנו ולקיים את ההסכם אתך, כמפורט לעיל. למשל:

• אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. אתה יכול לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, כדי להגיב לצו זימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.

פרסום התנהגותי

כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/iw/policies/privacy/. אתה יכול גם לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך, והאינטראקציה שלך עם הפרסומות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים וחולקים חלק ממידע זה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים אחדים דרך השימוש בעוגיות או טכנולוגיות דומות (אשר אתה יכול להסכים להן, בהתחשב במיקומך).

למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, אתה יכול לבקר בדף החינוכי של Network Advertising Initiative ("NAI") בכתובת

 https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על באמצעות:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

 

בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל הביטול של Digital Advertising Alliance בכתובת: https://optout.aboutads.info/.

 

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ועדכון שלך לגבי מוצרים, שירותים, והצעות חדשים.

בסיס חוקי

בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית – General Data Protection Regulation ("GDPR"), אם אתה תושב של האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך תחת הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתך;
• ביצוע ההסכם בינך לבין האתר;
• עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו;
• כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לבצע משימה שביצועה היא לטובת הציבור;
• למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך היסודיות.

                                                                                                                                   

שימור

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרישומינו אלא אם ועד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, עיין בסעיף 'זכויותיך' למטה.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס על קבלת החלטות אוטומטית בלבד (הכוללת פרופיל), כאשר להחלטה זו יש השפעה משפטית עליך או כזו המשפיעה עליך באופן משמעותי בדרך אחרת.

אנו לא עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או השפעה משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.

המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטיות מוגבלות כדי למנוע הונאה שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.

שירותים הכוללים מרכיבים של קבלת החלטות אוטומטיות כוללים:

• רשימה שחורה זמנית של כתובות IP המשויכות לעסקאות נכשלות חוזרות ונשנות. רשימה שחורה זו חלה למספר קטן של שעות.
• רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP ברשימה שחורה. רשימה שחורה זו חלה למספר קטן של ימים.

 

 

מכירת מידע אישי

האתר שלנו, www.fonsecajewelry.com, אינו מוכר מידע אישי, כפי שהוגדר בחוק הפרטיות לצרכן בקליפורניה משנת 2018 ("CCPA").

הזכויות שלך

 

GDPR

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי המוחזק לגביך, להעביר אותו לשירות חדש ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות לעיל.

המידע האישי שלך יעובד תחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית. למידע נוסף על האופן שבו העברת נתונים תואמות ל-GDPR, ראה את ה-GDPR Whitepaper של Shopify https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים לגביך (הידוע גם בשם 'הזכות לדעת'), להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן , מעודכן או נמחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות לעיל.

אם תרצה להגדיר סוכן מורשה שיגיש בקשות אלה בשמך, אנא צור איתנו קשר בכתובת שלמעלה.

עוגיות

קובץ עוגייה (Cookie) הוא כמות קטנה של מידע שהורד למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, לרבות עוגיות פונקציונליות, ביצועיות, פרסום ומדיה חברתית או עוגיות תוכן. קובצי עוגיות משפרים את חווית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). המשמעות היא שאינך צריך להזין מחדש את המידע הזה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מדף אחד לאחר. קובצי עוגיות מספקים גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו וכדי לספק את השירותים שלנו.

[הקפד לבדוק רשימה זו מול רשימת העוגיות הנוכחית של Shopify בחזית החנות של הסוחר: https://www.shopify.com/legal/cookies  ]

קבצי עוגיות חיוניים לתפקוד החנות

משך זמן	תפקיד	שם
2 ימים	משמש בחיבור עם גישה למנהל מערכת.	_ab
24 שעות	משמש בחיבור לניווט דרך חלון ראווה.	_secure_session_id
הפעלה	משמש בחיבור לקופה.	_shopify_country
1 שנה	משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוח.	_shopify_m
30 דקות	משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוח.	_shopify_tm
2 שבועות	משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוח.	_shopify_tw
1 דקה	משמש כדי להקל על עדכון פרטי חשבון לקוח.	_storefront_u
1 שנה	העדפות מעקב	_tracking_consent
1 שנה	משמש בחיבור לקופה	C
2 שבועות	משמש לחיבור עם עגלת קניות	cart
2 שבועות	משמש לחיבור עם עגלת קניות	cart_currency
2 שבועות	משמש בחיבור לקופה	cart_sig
2 שבועות	משמש בחיבור לקופה	cart_ts
2 שבועות	משמש לחיבור עם עגלת קניות	cart_ver
4 שבועות	משמש בחיבור לקופה	checkout
1 שנה	משמש בחיבור לקופה	checkout_token
30 דקות	משמש בחיבור לקופה	dynamic_checkout_shown_on_cart
הפעלה	משמש בחיבור לקופה	hide_shopify_pay_for_checkout
2 שבועות	משמש בקשר עם לוקליזציה של הקונה	keep_alive
2 שנים	משמש לחיבור כניסת סוחר	master_device_id
1 שנה	משמש בחיבור לקופה	previous_step
1 שנה	משמש בחיבור לקופה	remember_me
20 שנים	משמש בקשר להתחברות לקוח	secure_customer_sig
1 שנה	משמש בחיבור לקופה	shopify_pay
30 דקות, 3 שבועות או 1 שנה, תלוי בערך	משמש בחיבור לקופה	shopify_pay_redirect
2 שנים	משמש בקשר להתחברות לקוח	storefront_digest
1 שנה	משמש בחיבור לקופה	tracked_start_checkout
הפעלה	משמש בחיבור לקופה	checkout_one_experiment

 

 

 

 

דיווח וניתוח

 

משך זמן	תפקיד	שם
2 שבועות	מעקב אחרי דפי נחיתה.	_landing_page
2 שבועות	מעקב אחרי דפי נחיתה.	_orig_referrer
30 דקות	ניתוח  Shopify	_s
הפעלה	ניתוח  Shopify	_shopify_d
03 דקות	ניתוח  Shopify	_shopify_s
03 דקות	ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק והפניות	_shopify_sa_p
03 דקות	ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק והפניות	_shopify_sa_t
1 שנה	ניתוח  Shopify	_shopify_y
1 שנה	ניתוח  Shopify	_y
הפעלה	ניתוח  Shopify	_shopify_evids
הפעלה	Shopify וגוגל אנליטיקס.	_shopify_ga

 

 

משך הזמן לאורכו עוגייה נשארת במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי בשאלה אם מדובר בעוגייה "מתמשכת" או בעוגיית "הפעלה". קובצי  עוגיות הפעלה נשארים עד שתפסיק לגלוש וקובצי עוגיות קבועים נשארים עד שיפוג תוקפם או עד שימחקו. רוב קובצי העוגיות שאנו משתמשים בהם הם קבועים ויפוגו בין 30 דקות לשנתיים מתאריך הורדתם למכשיר שלך.

אתה יכול לשלוט ולנהל קבצי עוגיות בדרכים שונות. אנא זכור שהסרה או חסימה של קובצי עוגיות עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך וייתכן שחלקים מהאתר שלנו לא יהיו נגישים עוד באופן מלא.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי באופן אוטומטי, אבל אתה יכול לבחור אם לקבל קובצי Cookie או לא דרך פקדי הדפדפן שלך, שנמצאים לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. למידע נוסף על איך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן עוגיות ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או דרך אתרים כגון: www.allaboutcookies.org.

בנוסף, שים לב שחסימת קובצי עוגיות עשויה שלא למנוע לחלוטין את אופן שיתוף המידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל את הסכמתך לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" למעלה.

 

 

אל תעקוב

לידיעתך, מכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את נוהלי איסוף הנתונים והשימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

 

שינויים

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

 

צור קשר

למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, או אם תרצה להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדואר אלקטרוני בכתובת goodvibes@fonsecajewelry.com

 

מדיוניות זו מנוסחת בלשון זכר אך חלה בצורה זהה על כלל המגדרים.